Kategorie: Häufig Gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Unsere Zielzeit für die Bearbeitung jeder Bestellung liegt zwischen 1-3 Werktagen nach Ihrer Bestellung.

Wie lange dauert die Lieferung?
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Produkte innerhalb von 6-9 Arbeitstagen bei Ihnen eintreffen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ überprüfen, indem Sie einfach Ihre Bestellnummer eingeben.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist immer kostenlos, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihres Pakets. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren.

Wie sieht das Rückgaberecht aus?
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Nach Genehmigung der Rücksendung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.

Sind Rücksendungen kostenlos?
Nein, Rücksendungen sind nicht kostenlos, diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Vorausgesetzt, das Produkt ist defekt oder es gelten andere Ausnahmen. Mehr über die Rückgabebedingungen erfahren Sie auf der Seite 'Rückgaberichtlinie'.

Gibt es Ausnahmen vom Rückgaberecht?
Ja, zu den Ausnahmen gehören Teilrückerstattungen für gebrauchte Produkte, beschädigte Artikel oder Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt oder Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um schnell auf Ihre Anfrage zu reagieren.

 

Informationen zum Unternehmen:

Firmenname: Arentsen DGTL

Unternehmensnummer: 91554241
Website: https://www.zuri-fashion.ch/
Adresse: van Houtstraat 8, Duiven, 6921BG, Netherlands
E-Mail: info@zuri-fashion.ch
Kontakt-Formular: zuri-fashion.ch/pages/kontakt
Telefonnummer: +31 645206107 (Kein Kundenservice)
Kundendienst: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr